Asiakasneuvoja OP:n peruspalveluihin Karkkilaan

Asiakkaidensa omistama OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Tribedo on OP Ryhmän pitkäaikainen kumppani ja tukee OP:n ja Osuuspankkien toimintoja monipuolisten asiakaspalvelu- ja taustatehtävien osalta.

Haemme nyt Karkkilan OP:lle kahta kokoaikaista

Asiakasneuvojaa

pankin peruspalveluihin.

Työ alkaa heti marraskuun alussa, ja tarjoamme täydet työtunnit 37,5 h/vko. Työsuhde on tässä vaiheessa määräaikainen 31.12.2024 saakka. Työaika sijoittuu maanantaista perjantaihin klo 9-17 välille. Työpaikan sijainti on Tammelantie 8, Karkkila.

Tässä projektissa käyt vastuullisesti läpi pankin tallelokeroihin liittyviä asiakkaiden sopimuksia, sekä kartoitat asiakkaiden kanssa säilytystarpeiden tilannetta. Olet asiakkaisiin yhteydessä tarvittaessa puhelimitse tai henkilökohtaisissa tapaamisissa. Käytät työssäsi myös erilaisia pankin järjestelmiä ja ohjelmia. Työskentely tapahtuu pankkikonttorin tiloissa.

Sinut perehdytetään työtehtävään, mutta toivomme että työotteesi on tarkka ja huolellinen, ja että sinulta löytyy hyvät asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot. Olet itseohjautuva ja sinulla on myös näppärät IT-taidot. Asiakaspalvelutilanteissa sinulla on sopivasti tilannetajua ja pystyt olemaan tarvittaessa empaattinen, mutta myös ratkaisukeskeinen ja vakuuttava. Tehtävässä tarvitaan ensisijaisesti sujuvia suomen kielen taitoja.

Aikaisempi kokemus pankissa työskentelystä katsotaan eduksesi, samoin tuntemus Osuva- järjestelmästä, mutta tämä ei ole pakollista. Koulutamme tehtävään ja saat hyvin tukea kollegoiltasi arjen työhön.

Kiinnostuitko?

Jätä hakemuksesi rekrytointijärjestelmäämme piakkoin, kuitenkin viimeistään 27.10.2024. Edistämme rekrytointia jo hakuajalla ja paikka täytetään, kun sopiva henkilö tehtävään löytyy.

Lisätietoja rekrytoinnista antaa Tanja: [email protected]

Tehtävässä edellytetään erityistä luottamusta, joten työhön valittavalta henkilöltä tarkistamme luottotiedot, eturistiriita- ja yritysyhteydet, sekä teetämme huumausainetestin.


Tribedo

Tribedo on OP Ryhmän henkilöstökumppani.

Tribedo tukee OP:n menestystä saattamalla yhteen osuvat työt osaavien tekijöiden kanssa. Välitämme paitsi työtä ja tekijöitä myös työstä ja tekijöistä – siksi olemme erityisen hyviä saattamaan yhteen juuri oikeat ihmiset ja työpaikat.

Sähköposti: [email protected] Sijainti: Karkkila Tribedo on OP:n ja Bravedo Oy:n yhteisomistusyritys. Olemme tukeneet asiakkaamme OP:n menestystä toimisto- ja asiantuntijapalveluilla jo vuodesta 2001. Alkuvuosista olemme ponnistaneet pitkälle: vuonna 2023 liikevaihtomme oli 42 miljoonaa euroa.


Tänään meillä työskentelee noin 850 tribedolaista, mm. asiakaspalvelu-, IT-, talouspalvelu-, toimistotyö sekä asiantuntijatehtävissä ympäri maan. Toimipisteemme palvelevat Helsingissä, Tampereella, Kuopiossa, Joensuussa sekä Oulussa.


Meillä henkilöstö arvostaa erityisesti toimivaa työyhteisöä ja hyvää ilmapiiriä, työtehtävien mielekkyyttä ja monipuolisuutta, sekä työn joustavuutta ja kehittymismahdollisuuksia. Olipa kyse asiakkaan tai työntekijän tavoitteiden saavuttamisesta, meillä menestys rakennetaan aina yhdessä.