Asiakaspalvelutyöntekijä, Turvaexpertit Helsinki Oy, Vantaa

Turvallisuuden asiakaspalvelutyöntekijä, tunnistatko itsesi? Kiinnostaisiko työskentely monipuolisten tehtävien parissa, tiimissä, jossa on hyvä tekemisen meininki?

TEXA on 100 % yksityisessä omistuksessa oleva suomalainen turvallisuuden tuotteita ja palveluita tarjoava yritys. Olemme toimineet alalla jo yli 35 vuotta. Toimintakulttuurissamme näkyy ja kuuluu innovatiivisuus, jossa päätöksenteko sekä ihmiset ovat aina lähellä. Tavoitteenamme on kasvattaa liiketoimintaamme strategiamme mukaisesti. Asiakas on meille aina ykkönen.

Asiakaskuntamme koostuu julkisen ja yksityisen sektorin eri toimijoista, toimistoista, hotelleista, muista kiinteistöyhtiöistä sekä rakennusteollisuudesta koko Uudenmaan alueella.

Jotta voimme jatkossakin tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua, etsimme nyt ASIAKASPALVELUTYÖNTEKIJÄÄ palvelukeskukseemme.

Palvelukeskuksessamme käsitellään mm. palvelupyyntöjä puhelimitse ja sähköisesti sekä tuotetaan monipuolisia avainhallinnan palveluita. Puhelinvaihteessa työskentely on keskeisessä roolissa tässä tehtävässä.

Työskentelemme kahdessa eri palvelupisteessä Helsingissä ja Vantaalla, ja valitulla henkilöllä tulee olla valmius työskennellä molemmilla toimipisteillämme.

KETÄ ETSIMME?
Sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta sekä hyvä ongelmanratkaisukyky. Työ on ajoittain hektistä, joten odotamme sinulta erinomaista paineensietokykyä. Hoidat asiakastilanteet niin, että asiakkaillemme jää tunne siitä, että heistä pidetään huolta ja heidän asiansa hoituvat ketterästi. Työ soveltuu positiivisen asenteen omaavalle tiimipelaajalle.

Luemme eduksi aikaisemman kokemuksen avainhallinnan tehtävistä sekä järjestelmistä.

Kielivaatimuksina meillä on sujuva suomen ja englannin kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi.
Edellytämme myös matkustusvalmiutta työaikana Uudenmaan alueella.

Tehtävä on kokoaikainen ja vakituinen.

Työsuhteen ehtona on turvasuojaajakortin myöntäminen, mikä edellyttää nuhteetonta taustaa.

MIKSI MEILLE KANNATTAA HAKEA?
Pääset työskentelemään vakavaraisessa, kasvavassa ja kehittyvässä yrityksessä
Saat mahdollisuuden kehittää ammattitaitoasi dynaamisessa organisaatiossa
Pääset työskentelemään mielenkiintoisella ja kehittyvällä alalla
Saat käyttöösi kaikki tarvittavat työvälineet
Saat perheenomaisen työyhteisön vankkumattoman tuen
Työsuhde-etuna meillä on mm. Smartum liikunta- ja kulttuurietu sekä omia harrasteryhmiä mm. golfin, keilauksen ja e-sportin parissa
Meillä kaikki työntekijät kuuluvat Mandatumin palkkiorahastoon!

Tule menestymään kanssamme osana vakaata ja kehittyvää suomalaista turvallisuusalan perheyritystä!

Lisätietoa tehtävästä antaa arkisin kello 9-15 välisenä aikana asiakaspalvelun palvelupäällikkö Minta Mäkipää ([email protected] / 0400 396 123) tai vastaava asiakaspalvelun esihenkilö Ira Närvä ([email protected] / 0400 151 959).


Haku päättyy 31.10.2024 tai soveltuvan henkilön löydyttyä. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, joten kannattaa toimia nopeasti!

Hakemus ja CV palkkatoiveineen tulee lähettää osoitteeseen [email protected] otsikolla Asiakaspalvelutyöntekijä.

Säilytämme hakemuksia 6kk ajan.