Digihoitaja

Kaiku24 on hyvinvointialueiden omistama digitaalinen sotekeskus. Olemme monikanavaisen hoidontarpeen arvion ja ratkaisun edelläkävijä Suomessa - Tuotamme hoidon tarpeen arvioinnin, neuvonnan ja hoitoonohjauksen sekä etäpalveluja sosiaali- ja terveyspalveluihin. Toimimme Etelä-Karjalan, Kymenlaakson, Satakunnan ja Varsinais-Suomen hyvinvointialueilla.

Palvelukeskuksissamme työskentelee digihoitajia ja -lääkäreitä. Meitä on jo noin 300 huippuammattilaista ja kuukausittain hoidamme noin 100 000 palvelutilannetta. Tuotamme palveluita monikanavaisesti ja kattavasti teknologiaratkaisuja hyödyntäen - puhelinpalvelua, sähköisen asioinnin ratkaisuja sekä chat- ja videovastaanottopalveluita.

Palveluidemme laajentuessa etsimme uusia DIGIHOITAJIA päivystysavun ja terveysaseman palveluihin vakituisiin ja määräaikaisiin työsuhteisiin.

MITÄ TYÖHÖSI KUULUU?

Ydintehtäväsi on etäkontaktina tapahtuva hoidon tarpeen arviointi ja kiireellisyysarviointi, hoito tarvittaessa lääkärikonsultaatiota hyödyntäen sekä ohjaus. Ohjaat ja neuvot asiakkaita ammattitaitoisesti ja selkeästi digitaalisia työvälineitä hyödyntäen, tarvittaessa hyvinvointialueen tuottamiin palveluihin. Hoidamme suoraan n. 50 % meille tulevista terveyteen liittyvistä yhteydenotoista.

Digihoitajan työssä tuotat palveluja niin puhelimitse kuin digitaalisia työvälineitä hyödyntäen, esimerkkinä chat ja videovastaanotot. Työ on palvelusta riippuen kaksi- tai kolmivuorotyötä.

MITÄ ODOTAMME SINULTA?

Työssäsi digihoitajana tarvitset ensisijaisesti osaamista kiireellisen ja kiireettömän hoidon tarpeen arvioinnista. Edellytämme sairaanhoitajan, ensihoitajan tai terveydenhoitajan laillistettua pätevyyttä.

Omaat laaja-alaiset it-taidot, sinulle toimiminen digitaalisessa ympäristössä on luontevaa ja omaat aidon kiinnostuksen digitaalisia työvälineitä kohtaan. Haluat tarjota asiakkaille erinomaisen asiakaskokemuksen. Olet valmis kasvamaan roolissasi ja sinua kiinnostaa uuden oppiminen. 

Arvostamme aikaisempaa kokemusta hoidon tarpeen arvioinnista sekä työskentelystä digitaalisten palveluiden parissa: oma-aloitteisuutta, paineensieto- ja ongelmanratkaisukykyä sekä kykyä omaksua uusia toimintatapoja ja -malleja ketterästi. Olet luonteeltasi tavoitteellinen, utelias ja valmis oppimaan uutta. Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot ja kanssasi on mukava tehdä töitä. Arvostamme kykyä palvella suomen, ruotsin ja englannin kielellä niin suullisesti kuin kirjallisesti.

Arvomme ovat luotettava, vaikuttava, välittävä ja avoin. Palvelujen tuottamisessa arvomme näkyvät varsinkin seuraavissa asioissa:
- Asiakaslähtöisyys
- Vaikuttavuus
- Kerralla kuntoon

MITÄ TARJOAMME SINULLE?

Tarjoamme sinulle uudenlaisen tavan toimia laillistetun hoitajan työssä, mahdollisuuden työskennellä asiantuntevien kollegoiden parissa sekä lisäksi:
- Monipuolisen tehtäväkokonaisuuden uusimpien palveluratkaisujen ja työvälineiden parissa
- Viihtyisän työympäristön ja mainiot kollegat Turussa, Lappeenrannassa, Kotkassa tai Kouvolassa ja mahdollisuuden hybridityöhön
- Kilpailukykyisen ja kehittyvän palkkauksen
- Laajat työsuhde-edut kuten kattavan työterveyshuollon, liikunta-, kulttuuri- sekä lounasedun
- Mahdollisuuden jatkuvaan oppimiseen sekä ammatilliseen kehittymiseen
- Mukavan työyhteisön

OLETKO VALMIS KAIKULAISEKSI?

Hae digihoitajan tehtävään viimeistään 1.11.2024. Aloitamme hakemusten käsittelyn ja haastattelut jo hakuaikana ja palkkaamme kyvykkäimmät henkilöt tiimiimme heti heidät löydettyämme, joten laitathan hakemuksesi tulemaan viipymättä! Työt alkavat sopimuksen mukaisesti.

Mahdollisiin kysymyksiisi vastaa ja työskentelystä Kaikussa kertoo lisää:

Terveysasemapalvelut:
Mari Vuorensola
Palvelupäällikkö
puh. 040 172 1593
[email protected]

Päivystysapu:
Anniina Lusma
Palvelupäällikkö
puh. 040 615 9671
[email protected]

Sara Haimi-Liikkanen
Palvelujohtaja
puh. 040 626 1837
[email protected]

Me Kaiku24:ssä arvostamme osaamistasi. Kehitämme omaa, kaikulaista kulttuuriamme ja haluamme olla työpaikka, jossa voi kokea työniloa ja arvostusta sekä kehittyä ammatillisesti. Tule siis mukaan kaikulaiseksi ja osaksi tiimiämme matkallemme kehittämään terveydenhuollon palveluita kaikkien parhaaksi!

Kaiku 24 Oy on julkisomisteinen ja voittoa tavoittelematon palveluntarjoaja, joka luo parempia toimintaedellytyksiä sosiaali- ja terveyspalveluille. Asiakkaamme voivat olla helposti yhteydessä digitaaliseen asiakaspalvelun ja etähoidon keskukseen. Asiantuntijamme ratkaisevat asiakkaidemme tarpeita ja tarvittaessa ohjaavat asiakkaat tilanteeseen parhaiten sopivaan hoitoon tai palveluun. Meille asiakkaiden ja työntekijöiden hyvinvoinnilla ja koko sosiaali- ja terveysalan toimivuudella on merkitystä.