Harjoittelija, asiakasohjaus

Onko sinulle tärkeää auttaa ihmisiä työssäsi? Nautitko erinomaisen asiakaskokemuksen tuottamisesta? Tule meille harjoittelijaksi! Pääset syventämään taitojasi asiakaspalvelussa ja kurkistamaan suomalaisen sosiaaliturvan ytimeen. Lisäksi saat hyvää opintojasi tukevaa työkokemusta.

Haemme korkeakouluharjoittelijaa Porin Palojoenkulman asiakasohjaukseen ajalle 18.11.2024-18.5.2025.

Harjoittelijana opastat asiakkaita asioimaan Palojoenkulmassa ja käyttämään viranomaisten sähköisiä palveluja. Pääset myös tutustumaan Kelan hoitamaan sosiaaliturvaan sekä Kelan asiakaspalveluun. Harjoitteluun voi sisältyä myös muita erikseen sovittavia tehtäviä.

Me tarjoamme sinulle:
* kivan ja osaavan työyhteisön, joka perehdyttää sinut tehtäviisi ja tukee sinua koko harjoittelun ajan
* lounasedun
* näköalapaikan Suomen sosiaaliturvaan
* palkan, joka on 2 117 e/kk.


Voisit olla meille sopiva harjoittelija, jos tunnistat itsesi näistä:
* opiskelet korkeakoulututkintoa
* olet valmis ottamaan rohkeasti kontaktia asiakkaisiin ja haluat aidosti auttaa heitä
* hallitset hyvin tietokoneen käytön ja liikut sujuvasti verkossa
* olet reipas ja oma-aloitteinen
* osaat palvella asiakkaita sujuvasti suomeksi ja englanniksi, muun kielitaidon katsomme eduksi
* tykkäät työskennellä muiden kanssa, mutta tarvittaessa pystyt tekemään töitä ja ottamaan asioista selvää myös itsenäisesti
* haluat oppia lisää ja kehittää osaamistasi monipuolisesti.


Kelan esihenkilöt työskentelevät valmentavalla otteella, joten esihenkilö on tukenasi työn arjessa ja auttaa sinua onnistumaan tehtävässäsi. Osaksi omaa työyhteisöään Porin palveluryhmässä sinua odottaa 14 tiimikaveria.

Me Kelassa kehitämme henkilöstökokemustamme jatkuvasti. Panostamme itse- ja yhteisöohjautuvaan työhön ja arvostamme henkilöstöämme. Teemme työtä monipaikkaisesti, mutta rakennamme myös yhteisöllisyyttä. Kela on perheystävällinen työpaikka (Väestöliiton myöntämä tunnus 2021 ja 2024).

Kelassa työskentelee monenlaisia ihmisiä, ja meillä jokainen saa olla oma itsensä. Panostamme yhdenvertaisuuteen ja tasa-arvoon. Tervetuloa joukkoomme sellaisena kuin olet!

Kiinnostuitko? Lähetä meille hakemus, niin katsotaan, voisimmeko tarjota sinulle mielekkään työn ja seuraavan askeleen urapolullasi. Hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 6.11.2024. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.

Lisätietoja tehtävästä antaa mielellään Eveliina Kallio, p. 040 724 6835, 25.10.2024 ja 4.11.2025 klo 13-16.

Turvallisuusselvitys: Henkilöstömme, asiakkaidemme ja käsittelemämme tiedon turvaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Siksi teetämme valitusta hakijasta turvallisuusselvityksen. Voit lukea aiheesta lisää osoitteessa www.supo.fi.