Palveluassistentti, Kampuspalvelut

Haemme nyt Oulun yliopiston kampuspalveluiden aulapalvelut-yksikköön

Palveluassistenttia
toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.

Palveluassistentit vastaavat yliopiston ja sidosryhmien asiakaspalvelutehtävistä ja niiden kehittämisestä. Tehtävien sijoitusyksikkö on kampuspalveluihin kuuluva aulapalvelut.

Työtehtävät
- Asiakaspalvelu ja neuvontatehtävät, kuten opiskelijoiden ja vierailijoiden opastaminen ja neuvonta
- Kulunvalvontaan ja turvallisuuteen liittyvät tehtävät, esimerkiksi yleinen turvallisuus ja avaimien hallinta
- Tilaisuuksien järjestämiseen liittyvät tehtävät, mm. varaukset, järjestelyt ja valvonta
- Logistiikan työtehtävät, esim. postin jakaminen, kuljettaminen tai pysäköintilupien hallinnointi

Mitä tarjoamme?
- Tarjoamme kiinnostavan ja monipuolisen tehtävän aulapalveluissa sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi kokeneen tiimin tuella.
- Viihtyisän työympäristön, nykyaikaiset työvälineet ja liukuvan työajan.
- Liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointietuja (ePassi). https://www.oulu.fi/fi/yliopisto/toihin-yliopistoon/henkilostoedut
- Työn ja vapaa-ajan tasapainoa: meillä lauantaita ei lasketa mukaan lomajaksoihin!
- Ison organisaation tarjoamat kehitys- ja uramahdollisuudet.
- Merkityksellisen työn! https://www.oulu.fi/fi/yliopisto/toihin-yliopistoon.

Mitä etsimme?
Onnistuaksesi ja viihtyäksesi tehtävässä odotamme sinulta:

- Soveltuvaa ammattitutkintoa tai muuta soveltuvaa ammattitutkintoa
- Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa
- IT-taitoja, vuorovaikutustaitoja sekä asiakaspalvelutaitoja

Lisäksi katsomme eduksi:

- Turvallisuuskoulutuksen
- Osaaminen kulunvalvonta, kameravalvonta sekä rikosilmoitinjärjestelmistä
- Kokemus asiakaspalvelutehtävistä

Työlläsi on jokapäiväinen vaikutus Oulun yliopiston opiskelijoiden, tutkijoiden, opettajien ja muun asiantuntija- ja tukihenkilöstön arkeen.

Tehtävän palkkaus
Tehtävä on toistaiseksi voimassa oleva 16.12.2024 alkaen (tai sopimuksen mukaan).

Tehtävä sijoittuu yliopiston palkkausjärjestelmän muun asiantuntija- ja tukihenkilöstön vaativuustasolle 5. Lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen suoriutumiseen perustuvaa palkanosaa, joka on enintään 50 % tehtäväkohtaisesta palkanosasta. Palkka vastaavissa tehtävissä on tyypillisesti noin 2400-2600 EUR/kk. Tehtävässä sovelletaan 6 kuukauden koeaikaa.

Kuinka hakea?
Jos kiinnostuit, lähetäthän hakemuksen rekrytointijärjestelmän kautta viimeistään 6.11.2024. Liitä mukaan hakemuskirje ja CV.

Tehtävään parhaiten soveltuvat hakijat kutsutaan haastatteluun etäyhteydellä tai kasvokkain. Tulemme olemaan yhteydessä kaikkiin hakijoihin hakuprosessin aikana.

Lisätietoja
Jäikö jokin arveluttamaan? Lisätietoja: aulapalvelupäällikkö Kai Keränen [email protected] p.040-5069444