Palveluneuvoja

Etsimme LähiTapiola Vellamoon myynnillistä palveluneuvojaa Sähköisten palveluiden tiimiin.

Palveluneuvojana olet yksi avainhenkilöistämme ja huolehdit monipuolisesti sekä olemassa olevien että uusien asiakkaiden elämänturvasta. Varmistat asiakkaiden tyytyväisyyden tuomalla LähiTapiolan edistykselliset ratkaisut heidän käyttöönsä. Kartoitat asiakkaiden elämäntilanteet ja tarpeet tarjotaksesi heille parasta mahdollista kokonaisratkaisua.

Sinulla on erinomaiset asiakaspalvelutaidot ja halu työskennellä asiakkaiden kanssa. Tehtävänäsi on palvella puhelimen, chatin, sähköpostin ja verkkopalvelun kautta asioivia asiakkaita niin puhelimitse kuin kirjallisestikin. Työaika on sijoittuu 8-17 välille. Meillä on käytössämme monipaikkaisen työn malli, joten kokemuksen karttuessa sinun on mahdollista työskennellä osittain myös etänä. Tehtävä on vakituinen.

Odotamme sinulta
- Innostavaa, vastuuntuntoista ja myynnillistä työskentelyotetta - Empaattista ja asiakaslähtöistä palveluasennetta - Erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä sujuvaa suullista ja kirjallista ilmaisukykyä - Kykyä tehdä nopeatempoista työtä ja itsensä johtamisen taitoa - Rohkeutta ja kykyä itsenäiseen päätöksentekoon sekä halua oppia uutta
Aikaisempi kokemus vastaavista tehtävistä on eduksi.

Tarjoamme

Pääset työskentelemään mielenkiintoisten ja monipuolisten asiakaspalvelutehtävien parissa. Saat ympärillesi rennon ja välittömän työyhteisön, joka on valmis auttamaan sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla. Meillä LähiTapiolassa on inhimillinen, arvostava ja välittävä työyhteisö sekä kulttuuri, jota ohjaavat ryhmämme vahvat arvot: hyväntahtoisuus, intohimo ja rohkeus.

Maksamme vakuutusalan TES:n palkkaluokan C mukaisesti 2.142 €/kk sekä myyntiprovision ja yhtiön vuosittain määrittelemän tulospalkkion. Meillä on kattavat henkilöstöedut, kuten mm. liikunta-, kulttuuri-, ateria- ja hyvinvointiedut, henkilöstörahasto, vakuutusmaksualennukset, loistavat kumppanuusedut ja työterveyshuolto, jota on täydennetty sairauskulu- ja vapaa-ajan tapaturmavakuutuksilla.

Lisätietoja

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa myyntijohtaja Saija Makkonen, puh. 050 594 8654.

Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 17.11.2024 mennessä. Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian.

Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan. Työhön sisältyy liikennevakuutuksen myynti- ja käsittelytehtäviä, jotka edellyttävät Traficomin myöntämiä rekisteröintioikeuksia. Traficom tarkastaa valitun henkilön tiedot oikeusrekisterikeskuksesta (ORK).

Tehtävään valittavan henkilön tulee täyttää vakuutusalan hyvämaineisuusvaatimukset ja tämä varmistetaan työsopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä.