Palveluohjaaja

Haemme siivoustyöhön osallistuvaa palveluohjaajaa, jolla on aito kiinnostus ja kokemus siivousalasta sekä kyky tukea ja ohjata tiimiä arjen haasteissa. Tarjoamme monipuolisen ja itsenäisen tehtävän, jossa pääset työskentelemään ihmisläheisessä ympäristössä ja kehittämään toimintaa.


Tehtävän kuvaus

Palveluohjaajan roolissa vastaat siivouspalveluiden koordinoinnista ja ohjauksesta, sekä osallistut siivoustyöhön. Työtehtäviisi kuuluu muun muassa asiakasyhteydenpito, työntekijöiden tukeminen ja perehdyttäminen sekä palvelun laadun varmistaminen.

Tehtäviisi kuuluu:

* Asiakkaiden palvelutarpeiden kartoittaminen ja yksilöllisten siivouspalveluratkaisujen suunnittelu
* Siivoushenkilöstön ohjaaminen ja tukeminen päivittäisissä tehtävissä
* Laadunseuranta ja asiakaspalautteiden käsittely
* Yhteistyö eri sidosryhmien ja asiakkaiden kanssa
* Uusien työntekijöiden perehdytys ja koulutus
* Ajoittain siivoustyöhön osallistuminen


Odotamme sinulta

* Kokemusta siivousalalta ja palveluohjaustehtävistä
* B-ajokortti
* Hyviä vuorovaikutus- ja organisointitaitoja
* Itsenäistä työotetta ja kykyä tehdä päätöksiä
* Asiakaslähtöistä ajattelutapaa
* Tietojärjestelmien perushallintaa (esim. työajanseurantaohjelmat)


Eduksi katsotaan

* Aikaisempi kokemus esihenkilötehtävistä
* Oman auton käyttö mahdollisuus
* Hygieniapassi ja/tai työturvallisuuskortti
* Hyvä suomen ja englannin kielen taito, muu kielitaito on plussaa


Tarjoamme sinulle

* Vastuullisen ja itsenäisen työn
* Mahdollisuuden vaikuttaa palveluiden laatuun ja toiminnan kehittämiseen
* Palkkaus sopimuksen mukaan
* Hyvän työilmapiirin ja motivoituneen tiimin tuen

Hakeminen: Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi hakulinkin kautta. Kerro hakemuksessasi aikaisemmasta työkokemuksestasi ja miksi olisit sopiva valinta tähän tehtävään.


Jan-Henrik Hirvonen
[email protected]
Wulff Works Oy

Parempi maailma työntekijä kerrallaan!


Wulff Works on se parempi henkilöstövuokrausyritys. Meillä konkarit etsivät sankareita: tunnistamme hyvät työpaikat ja työnantajat, jotka arvostavat tekijöitä. Palvelemme valtakunnallisesti ja tapaat meitä jo kahdeksalla paikkakunnalla Suomessa. Tutustu: <http://wulffworks.fi/> . Olemme osa pörssilistattua Wulff-konsernia.