Johtava asiantuntija, muutoksenhakuasiat

Valtakunnallisen työttömyysturvan vastuualueen tehtävänä on antaa työvoimapoliittiset asiantuntijalausunnot kaikista työvoimaviranomaisten asiakkaista Kansaneläkelaitokselle ja työttömyyskassoille.

Tavoitteena on turvata työttömyysturva-asioiden yhdenmukainen soveltamis- ja ratkaisukäytäntö sekä viivytyksetön käsittely. Vastuualue vastaa myös asiantuntijalausuntoihin liittyvien valitusten ja kanteluasioiden käsittelystä. Vastuualueella työskentelee noin 170 henkilöä ympäri Suomen. Haemme nyt joukkoomme vastineet-tiimiin työttömyysturvan muutoksenhakuasioista vastaavaa johtavaa asiantuntijaa määräaikaiseen virkasuhteeseen ajalle 1.1.2025-31.8.2025.

Työttömyysturvan muutoksenhakuasioista vastaava johtava asiantuntija antaa itsenäisesti valitusvastineita työvoimapoliittisia asiantuntijalausuntoja koskeviin valituksiin työttömyysetuuden maksajan etuuspäätöksiin liittyen. Työ sisältää itsenäisiä ratkaisuja asiakkaan työttömyysturva-asiassa lakien, asetusten, ohjeistusten sekä asiakkaan antamien ja asiantuntijan hankkimien selvitysten perusteella. Valitusvastineen laatimista varten johtava asiantuntija tutkii asiakkaan valituksen, tarkistaa annettujen lausuntojen oikeellisuuden, antaa vastineen sekä tarvittaessa työvoimapoliittisen lausunnon. Lisäksi johtava asiantuntija huolehtii valitusvastineen arkistoinnista ja lähettämisestä työttömyysetuuden maksajalle. Johtavan asiantuntijan työ sisältää määrällisiä tavoitteita. Tehtävä sisältää myös työttömyysturvan asiakkaiden asiakaspalvelua.