Palveluesihenkilö

Vantaan kaupunki, Kaupunkistrategia ja johto, Työllisyyden ja kotoutumisen palvelualue, Työllisyyspalvelut

Vernissakatu 1, 01320 Vantaa

Työsuhteen kesto: Vakituinen 01.12.2024 alkaen tai sopimuksen mukaan -

Kannustamme monenlaisista taustoista tulevia hakemaan. Rekrytoinnissa käytetään anonyymin rekrytoinnin menetelmää. Anonyymissa rekrytoinnissa työhakemuksesta on poistettu kaikki henkilöön viittaava tieto, minkä ansiosta hakija pysyy nimettömänä työhaastatteluun saakka. Ethän tuo hakemuksessasi esiin henkilökohtaisia tietoja esimerkiksi perhetilanteesta, terveydentilasta, iästä tai sukupuolesta. Haethan paikkaa vain sähköisesti.

Tarjoamme näköalapaikan työllisyyden – ja kotoutumispalveluiden toiminnan kehittämiseen. Palveluesihenkilönä pääset rakentamaan työnantaja- ja henkilöasiakkaiden palveluitamme. Odotamme sinulta vastavuoroisesti tavoitteellista ja ratkaisukeskeistä työotetta sekä avoimen positiivista asennetta muutokselle ja uuden luomiselle. Toivomme myös, että tunnet yritys- ja työnantajakentän lainalaisuuksia.

Tavoitteemme on edistää vantaalaisten kestävää työllistymistä ja kotoutumista. Meille on tärkeää huolehtia, että työnantajamme löytävät osaavaa työvoimaa ja palveluita tarpeisiinsa ja työnhakijamme verkostoituvat sopivien työnantajien kanssa. Yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa tarjoamme lisäksi palveluita, joiden avulla tämä mahdollistuu.

Palveluesihenkilönä vastaat Vantaan työllisyyden ja kotoutumisen palvelusuunnitelmassa asiakaspalvelulle asetettujen tavoitteiden ja laadun toteutumisesta sekä seurannasta. Toimit lähiesihenkilönä 10–15 hengen moninaiselle tiimille ja vastaat tiimin toiminnan johtamisesta. Työskentelet valmentavalla työotteella ja osaat valjastaa tiimisi vahvuudet asiakkaidemme tueksi. Olet aktiivisesti mukana monialaisissa verkostoissa asiakaspalveluyhteistyön varmistamiseksi. Työhön kuuluu lisäksi asiakastyön prosessien ja palveluiden kehittämistä yhdessä muun tiimin ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Työtäsi tukevat eritoten muiden tiimien palveluesihenkilöt, vastaavat työllisyysasiantuntijat sekä asiakkuuspäällikkö.

Palvelualueeseemme sisältyvät sekä työantajille että työnhakijoille suunnatut palvelutori/palvelut. Tällä palvelualueella rakennamme työnantajalähtöistä työnvälitystä yhteistyössä Helsingin ja Espoon kaupunkien sekä laajan verkoston kanssa. Palvelemme työnantajia ja yrityksiä kasvun ja muutoksen eri vaiheissa yhteistyössä verkoston kanssa, välitämme työvoimaa, mutta samaan aikaan huolehdimme työnhakija-asiakkaidemme yksilöllisestä työllistymisestä. Teemme yhteistyötä myös poikkihallinnollisesti vastuualueemme sisällä ja kehitämme erilaisia toimivia ja työllisyyteen tähtääviä tiimi- ja työparimalleja sekä vastaamme erilaisista rekrytointitapahtumista.

Työnantajien ja työnhakijoiden palveluissa/palvelutorilla asiakkaamme ovat kaikenkokoiset työnantajat erilaisissa elinkaaren vaiheissaan aina yrityksen perustamisesta (starttiraha) rekrytoinnin, kasvun tai muutostuen tarpeisiin asti. Lisäksi vastaamme niiden Vantaalaisten kaikenikäisten työnhakijoiden palvelusta, jotka ovat jääneet vastikään työttömäksi, saaneet valmiiksi tutkinnon tai he tarvitsevat lyhytkestoista valmennusta työllistymisekseen. He voivat olla myös lomautettuja tai saada esimerkiksi ansiosidonnaista päivärahaa. Teemme lisäksi laaja-alaista yhteistyötä muun muassa elinkeinopalvelujen ja kehitysyhtiön, henkilöstöpalvelualan, yritysten, oppilaitosten ja hyvinvointia tukevien alojen kanssa ja uskomme verkostojen vahvaan voimaan. Vastuualueemme tekee vahvaa yhteistyötä myös valtiolle jäävien yritysten kehittämisen tai kansainvälistä rekrytointia tukevien palvelukokonaisuuksien kanssa (mm. ELY, Eures ja työlupa-asiat).

Päämääränämme on asiakkaiden työllistäminen, vaikuttavien palveluiden kehittäminen ja onnistunut asiakaskokemus. Jos et siten pelkää katsoa asioita uusista näkökulmista - Tule ja löydä oma paikkasi moninaisesta työyhteisöstämme.

Vantaa on eteenpäin katsova kaupunki. Kaupungin kasvu jatkuu, ja lähivuosina Vantaa toteuttaa isoja elinvoimaa lisääviä investointeja.

Työvoimapalveluiden siirtyminen valtiolta kuntiin avaa uusia mahdollisuuksia Vantaalle vaikuttaa kaupungin työllisyyteen ja lisätä alueemme elinvoimaa ja hyvinvointia.
Vantaalaisten asukkaiden nopeampi työllistyminen ja kotoutuminen ovat kaiken tekemisemme ytimessä.

Niin vantaalaiset työnhakijat, työnantajat, kuin alueelle muuttavat uudet asukkaatkin löytävät sujuvasti meidät ja voivat luottaa siihen, että kaiken tekemisemme ytimessä on tehokas työnvälitys.
Vahvistamme asukkaidemme mahdollisuuksia kouluttautua ja kehittää osaamistaan työelämän tarpeisiin. Tuemme Vantaalle muuttavien kotiutumista ja polkuja työllisyyteen. Tarjoamme paikallisille työnantajillemme täyden palvelun paketin osaavien tekijöiden löytämiseen.

Jos jäit vielä pohtimaan, mitä Vantaalla on sinulle tarjottavaa, [käy verkkosivuillamme lukemassa lisää syitä valita Vantaa.](https://www.vantaa.fi/fi/kaupunki-ja-paatoksenteko/toissa-vantaalla/johtaminen-tyohyvinvointi-ja-henkilostoedut) Jätä hakemuksesi jo tänään ja #vantaudu työkaveriksemme!

Työsuhteen tietoja

Kelpoisuusvaatimus: Soveltuva korkeakoulututkinto

Luemme eduksi:

- Digitaalisten työkalujen ja toimintatapojen hyödyntäminen
- Hankehallinnon kokemus
- Kokemusta siirtyvästä TE-viranomaisen tehtäväkentästä
- Kokemus projektin johtamisesta tai uuden toiminnan vakiinnuttamisesta
- Koulutus-, kasvatus- ja tutkimusalan asiantuntemus
- Monialainen verkostoyhteistyön kehittäminen
- Perehtyneisyys työllisyyden tai kotoutumisen kenttään kansallisesti ja kansainvälisesti
- Vaikuttavat vuorovaikutustaidot
- Ymmärrys yritysten osaamistarpeista työllisyyden ja kotoutumisen näkökulmasta

Emme edellytä kokemusta kaikista edellä mainituista asioista, kokonaisuus ratkaisee.

Palvelussuhteen ehdot määräytyvät Kunnallisen yleisen virka- ja työehtosopimuksen (KVTES) mukaisesti

Palkkaus: 3650 euroa/kk, lisäksi mahdollinen aikaisempaan työkokemukseen perustuva lisä.

Työpaikkojen lukumäärä: 1

Koeaika: Tehtävässä noudatetaan 6 kuukauden koeaikaa

Kokoaika-/osa-aikatyö: Kokoaikainen

Palvelusuhteen muoto: Virkasuhde