Tiimipäällikkö, työllisyyspalvelut

Oletko kokenut johtaja, joka tuntee työllisyyden edistämisen ekosysteemin?

Helsingin työllisyyspalvelut vastaa 1.1.2025 alkaen julkisten työvoimapalveluiden tuottamisesta ja kaupungin työllisyyden edistämisestä sekä niihin liittyvästä kehittämisestä ja koordinaatiosta sekä työikäisten kotoutumista edistävien palveluiden tuottamisesta.

Etsimme nyt työnantajapalveluihin kahta tiimipäällikköä, joista toisen työ keskittyy asiakaspalvelun johtamiseen ja toinen taloudellisten tukien kokonaisuuden johtamiseen.

Asiakaspalvelun tiimipäällikkönä vastaat asiakastyön tiimien johtamisesta, joissa palvellaan tuhansia työnantaja-asiakkaita, joilla on monipuolisia ja vaihtelevia palvelutarpeita. Tehtävänäsi on varmistaa palvelutuotannon sujuvuus ja tuloksellisuus työllisyyden edistämistä koskevan lainsäädännön puitteissa. 

Taloudellisten tukien tiimipäällikkönä vastaat tukihakemusten käsittelyn ja maksatuksen tiimien johtamisesta. Varmistat toiminnallasi hakemusten tarkoituksenmukaisen käsittelyn ja maksatuksen oikeellisuuden.

Tiimipäällikkönä vastuullasi on työllisyyspalveluiden palvelustrategian mukaisten tavoitteiden edistäminen, joita johdat yli tiimirajojen sekä kaupunkiyhteisellä tasolla. Osallistut toiminnan suunnitteluun, seurantaan, arviointiin ja kehittämiseen omalla vastuualueellasi. Lisäksi toimit vaativissa työllisyyden valmistelu- ja kehittämistehtävissä sekä edistät palvelutuotannon kehitystä myös tiimien välillä. Johdat vastuualueesi verkosto- ja kumppanuusyhteistyötä, ja vastaat palveluintegraation vaikuttavasta toteuttamisesta yhteistyössä muiden johtamisvastuullisten kanssa.  Johdat noin 20 työntekijän tiimikokonaisuutta valmentavalla otteella ja toimit heidän hallinnollisena esihenkilönään. Päivittäisessä johtamisessa tukenasi on tiimien sisältä valittavat tiimivastaavat ja saat lisäksi tukea yksikön johtajalta sekä työllisyyspalveluiden johtamisverkostolta. 
 
Tehtävän kelpoisuusehtona soveltuva ylempi korkeakoulututkinto tai muu vastaava osaaminen. Lisäksi edellytämme hyvää suomen ja englannin kielen taitoa sekä tyydyttävää ruotsin tai muun kielen taitoa.  
 
Tehtävässä onnistuminen edellyttää sinulta 

- Näyttöjä tuloksellisesta johtamisesta  

- Halua johtaa yhdessä ja yhteistyö- ja neuvottelutaitoja 

- Aiempaa kokemusta valmentavasta henkilöstöjohtamisesta 

- Aiempaa osaamista strategisesta johtamisesta 

- Vahvaa työmarkkinoiden tarpeiden tuntemusta ja kykyä ennakoida niihin liittyvää kehitystä 

- Kykyä hankkia uutta tietoa ja soveltaa sitä toiminnan kehittämiseksi.  

- Kykyä harkita asioita eri näkökulmista ja kykyä mukauttaa toimintaa työmarkkina- ja asiakastilanteiden vaatimuksiin 

- Vahvaa viestintä- ja vuorovaikutusosaamista, sekä verkostojohtamisen taitoja. 

- Osaamista julkisia työvoima- ja yrityspalveluista
 
Tarjoamme sinulle monipuolisen ja haastavan tehtävän, jossa pääset hyödyntämään kaikkea aiempaa osaamistasi helsinkiläisten työnhakijoiden ja yritysten hyväksi. Johdat asiantuntijoita työssä, jonka päämääränä on jokaisen mahdollisuus mahdollisimman hyvään ja kestävään elämään kaupungissa, jossa työ löytää tekijänsä. Strategisessa toiminnassa ja tiimien tuloksellisen työn johtamisessa onnistuessasi vaikutat positiivisesti kaupungin talouteen ja asukkaiden hyvinvointiin. Pääset lisäksi kehittämään omaa osaamistasi. 

Tehtävät ovat vakituisia ja alkavat mahdollisimman pian. Tehtävät sijoittuvat alkuun kaupunginkanslian organisaatioon ja siirtyvät 1.1.2025 lähtien uuteen työllisyyspalveluliikelaitokseen. Hakulomakkeella kysytään, haetko ensisijaisesti asiakaspalvelun vai taloudellisten tukien tehtävää. Ennen viran vastaanottamista valitun on esitettävä hyväksyttävä selvitys terveydentilastaan. Virassa on kuuden kuukauden koeaika.

Hakuaika päättyy 13.11. klo 16. Ensimmäisen kierroksen haastattelut toteutetaan videohaastatteluna, jonka jälkeen järjestetään ryhmähaastattelut 20.11. Tämän jälkeen osa hakijoista kutsutaan henkilökohtaisiin haastatteluihin, jotka järjestetään 25.-29.11.

Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämiseksi Helsingin kaupunki kannustaa anonyymiin rekrytointiin, ja tämä rekrytointi toteutetaan anonyymisti. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen. Täytä työnhakulomake normaalisti. Huomioi hakemusta kirjoittaessasi, että se noudattaa anonymiteetin periaatteita. Esihenkilö valitsee haastateltavat henkilöt anonyymin yhteenvedon perusteella eikä siinä ole nähtävissä hakijan nimeä, ikää, sukupuolta tai äidinkieltä.