Ilmoituksen tiedot
Toiminnot
Perustiedot
Ilmoitusteksti
Ruotsin kielen taitoinen Service Desk-asiantuntija
Etsimme asiakkaallemme kokoaikaista ruotsin kielen taitoista Service Desk-asiantuntijaa Helsinkiin heidän omaan tekniseen tukeen.
Tehtäväkuvaus
Työssäsi tulet käsittelemään teknisiä palvelupyyntöjä, asentamaan ohjelmistoja ja tarjoamaan teknistä tukea oman talon henkilöstölle. Työvälineitäsi ovat puhelin, chat, etähallintatyökalu sekä sähköposti ja työkielinä ovat suomi, ruotsi ja englanti. Tarvittaessa tukipyyntöjä eskaloidaan seuraavan tason asiantuntijatiimille, mutta tavoitteena on ratkaista ongelmatilanteet mahdollisimman usein ensimmäisen yhteydenoton aikana.
Tehtävään tehdään määräaikainen työsopimus vuoden 2025 loppuun saakka. Työ on kokoaikainen (37,5 h/vko) ja työajat sijoittuvat ma-pe toimistoaikojen puitteisiin. Työt alkavat sopimuksen mukaan marraskuun alkupuolella. Työtä tehdään asiakkaamme tiloissa Helsingin Pitäjänmäessä. Palkka työsuhteen alkaessa on 2500 €/kk. Virallisena työnantajana työsuhteessa toimii Barona IT Oy.
Kenelle?
Tämä tehtävä sopii erinomaisesti jo aikaisempaa työkokemusta IT-tuesta ainakin noin vuoden verran kerryttäneelle uraansa aloittelevalle ammattilaiselle. Toivomme, että olet kehityshaluinen tyyppi, jolle ystävällisen ja ammattimaisen asiakaskokemuksen tarjoaminen on tärkeää. Reipas asenne ja aito kiinnostus IT-alaan on edellytyksenä tehtävässä menestymiselle.
Toivomme sinulta:
-Aikaisempaa työkokemusta IT-tuessa työskentelystä (n. 1 vuosi)
-Windows-käyttöjärjestelmän ja M365-ympäristön hyvää hallintaa
-Lisälaitteiden hyvää tuntemusta (tulostimet, verkkolaitteet ym.)
-Hyviä sosiaalisia taitoja sekä positiivista asiakaspalvelumieltä
-Sujuvaa suullista ja kirjallista suomen, ruotsin ja englannin kielen taitoa
Kiinnostuitko?
Jos koet olevasi etsimämme henkilö, jätähän hakemuksesi ja englanninkielisen CV:si viimeistään 31.10. Haastattelemme ehdokkaita jo hakuajalla, mutta huomioimme kaikki määräaikaan mennessä saapuneet hakemukset. Tehtävään voidaan teettää henkilöturvallisuusselvitys. Huomaathan, että vastaanotamme hakemuksia ainoastaan Baronan hakuportaalin kautta.
Artikkelit
- Ei tähän littyviä artikkeleita
Samankaltaiset ilmoitukset
- Service Desk-asiantuntija, Barona IT Oy,
- IT-asiantuntija asiakaspalveluun, Barona Customer Service Oy,
- Asiakaspalvelijoita Joensuuhun ja Kuusamoon, Barona Customer Service Oy,
- Service desk -työntekijä, Academic Work Consulting Oy, Helsinki,
- Asiakaspalvelijoita Ouluun, Barona Customer Service Oy,
- Asiakasneuvojia energia-alan tiimiin Baronalle Fuengirolaan, Barona Customer Service Oy,
- Asiakasneuvojia Baronalle operaattorialan tiimiin Fuengirolaan, Barona Customer Care Oy,
- Särmääjiä Vaasan alueelle , Barona Teollisuus Oy,
- Huollon service specialist, Poolia Henkilöstövuokraus Helsinki, Vantaa,
- Suomenkielinen Asiakaspalvelija Riiassa, Workster LDA,